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American Airlines diventa la prima compagnia aerea a consentire la scansione del passaporto tramite la sua applicazione mobile per voli internazionali.
Sfruttando i progressi tecnologici e soprattutto, sfruttando la tecnologia esistente negli smartphone più attuali, americano ha lanciato un nuovo servizio che permetterà ai suoi utenti di risparmiare tempo.
Con il lancio della scansione del passaporto per i voli internazionali sull'app mobile di American Airlines, è la prima compagnia aerea a offrire la scansione del chip del passaporto che trasmette in modo sicuro le informazioni direttamente dal chip Near Field Communication (NFC per il suo acronimo in inglese) incorporato nel passaporto.
Ciò consente ai passeggeri di recarsi direttamente al gate per i voli internazionali senza dover ricontrollare i passaporti con un agente del servizio clienti..
certo se hai volato, principalmente verso Stati Uniti d'America, più di una volta non hai potuto completare la procedura di check-in online e questo ti ha costretto a presentarti 3 ore prima in aeroporto ed effettuare un controllo manuale presso lo sportello della compagnia aerea in modo che possa esaminare e verificare i documenti di viaggio.
Con questa nuova opportunità, vedremo un tempo più breve prima che i passeggeri debbano essere negli aeroporti, poiché tutti i controlli precedenti saranno già pronti nell'app.
“Aggiungiamo costantemente funzionalità alla nostra app per rendere i viaggi più facili e senza preoccupazioni per i nostri clienti.. La scansione del passaporto mobile elimina un passaggio che richiede tempo, offrire ai nostri clienti un'esperienza di check-in più semplice per i voli internazionali".
Attualmente, clienti in partenza con voli internazionali che si registrano nell'applicazione, ricontrollano i tuoi passaporti all'aeroporto.
Questo passaggio è necessario anche quando il passeggero ha caricato una fototessera tramite l'applicazione mobile.. Con questa nuova funzionalità, al cliente verrà chiesto di inserire le informazioni sul proprio passaporto e quindi scansionare il proprio passaporto con un dispositivo iOS o Androide. L'app fornisce semplici istruzioni per il processo.
La scansione del passaporto mobile è l'ultima di una lunga serie di nuove funzionalità che American ha implementato nell'app della compagnia aerea per rendere più facile il viaggio per i clienti..
Altre recenti innovazioni includono le notifiche di spedizione, Scorciatoie Siri e un'opzione per la modalità oscura. American ha anche implementato servizi aggiuntivi per migliorare l'esperienza di viaggio., compreso l'imbarco internazionale biometrico, tour virtuali in aereo 3d online, un chiosco self-service riprogettato che semplifica il processo di check-in, e un approccio migliorato per i posti a sedere in famiglia, che garantisce che adulti e bambini di età inferiore a 14 anni, viaggiare insieme e con la stessa prenotazione, sedersi insieme.
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