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Holding Avianca è stata riconosciuta come la migliore compagnia aerea del Sud America, ottenendo il 5 stelle di valutazione massima secondo APEX.
Nell'ambito della celebrazione del 100 anni di Avianca, l'azienda è stata riconosciuta da APEX 2020 come "La migliore compagnia aerea del Sud America" con un voto di quasi 1.2 milioni di viaggiatori e 'una compagnia aerea a cinque stelle', distinzione che solo in giro 13 le compagnie aeree del mondo ce l'hanno.
Utilizzando una scala a cinque stelle, Quasi più di un milione di voli sono stati valutati dai passeggeri 600 compagnie aeree provenienti da tutto il mondo tra 1 luglio 2018 e il 30 giugno 2019. I viaggiatori hanno fornito valutazioni anonime in cinque sottocategorie: comodità del sedile, servizio in cabina, cibo e bevande, intrattenimento e Wi-Fi.
Altre compagnie aeree all'interno di questa categoria lo sono 5 le stelle sono:
- Aria Astana
- Aria Tahiti Nui
- Alaska Airlines
- Avianca
- Bangkok Airways
- Copa Airlines
- Compagnie aeree hawaiane
- JetBlue Airways
- Kuwait Airways
- Compagnie aeree mediorientali
- Royal Brunei Airlines
- Vergine Australia
- Vistara
Il futuro dell'Avianca
In occasione 2020, L’azienda continuerà ad attuare il suo piano di trasformazione a beneficio dei suoi dipendenti, clienti, alleati e azionisti, concentrandosi su quattro pilastri strategici: Gente Avianca, sostenibilità finanziaria, impegno del cliente ed eccellenza operativa.
L'azienda continua a lavorare per essere altamente efficiente e operare secondo le aspettative dei clienti.: con i voli puntuali e con i bagagli a destinazione. In questo pilastro sono stati compiuti progressi significativi., come migliorare il tuo indicatore di puntualità 20 punti.
Quest'anno, Avianca continuerà a lavorare insieme agli attori del settore aeronautico per consolidare il 'triangolo d'oro', il che significa coordinamento costante a vantaggio dei passeggeri e sviluppo delle regioni in cui opera la compagnia aerea.
Rafforzare gli hub di Bogotá e San Salvador, chiave per una rete efficiente e redditizia
La compagnia aerea rafforzato la propria rete di collegamenti al fine di avvantaggiare i suoi passeggeri e offrire loro opzioni migliori per connettersi con il mondo.
La decisione di rafforzare l'hub di Bogotà affinché diventi il centro di collegamento aereo più importante della regione, grazie alla sua favorevole posizione geografica, disponibilità di personale e risorse, così come la fiducia che l'azienda ha nello sviluppo aereo della città e del paese.
Allo stesso modo, In America Centrale, continuerà a posizionare San Salvador come principale centro operativo della regione per connettersi in modo efficiente con il nord e il sud del continente..
Nuove destinazioni
L'azienda ha avanzato un solido piano di rotta, focalizzato su tre punti strategici: aumento dei voli da Bogotà e da alcune città chiave, apertura di nuove rotte e riorganizzazione dei collegamenti internazionali.
A) Sì, La compagnia aerea ha annunciato per quest'anno l'inizio delle operazioni da Bogotá a Porto Alegre in Brasile nella prima metà dell'anno, e previa approvazione del governo, spera di coprire i voli per Toronto e una nuova destinazione in Europa e nel mercato brasiliano..
Più frequenze e aumenti di capacità
Avianca valuta costantemente la propria rete di rotte per individuare la capacità sulle rotte più redditizie e con le migliori prestazioni.. A) Sì, da Lima raddoppierà le sue operazioni verso Miami 7 frequenze aggiuntive per un totale di 14. Da San Salvador, Ci sarà una frequenza aggiuntiva a settimana per Los Angeles per un totale di 28.
Da parte sua, da Bogotà, Le sue operazioni saranno raddoppiate a Washington e Santo Domingo. Verso il Brasile, Ci saranno sette frequenze aggiuntive per San Paolo e cinque frequenze aggiuntive per Rio de Janeiro..
Ad Aruba, I viaggiatori avranno a disposizione tre frequenze aggiuntive a settimana; e in alta stagione la compagnia avrà sette frequenze aggiuntive per Orlando e Fort Lauderdale.
Allo stesso modo e in linea con la tendenza di adattamento alla domanda del mercato, Avianca spera di espandere la propria offerta di posti nel mercato interno colombiano, con l'adattamento dei suoi aerei. Con questa decisione la compagnia potrà aumentare la propria offerta e il numero di passeggeri trasportati in Colombia.
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