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Avianca Equador informó que ha protegido de manera gratuita a 821 passageiros afetados pela cierre de la aerolínea Equair setembro passado.
Atrás do suspensión de operaciones último sábado 30 de septiembre de la aerolínea Equador, Avianca a través de su plan de protección gratuita para pasajeros, mobilizou 821 usuários sem custo adicional, contribuindo para a estabilidade do sistema aéreo equatoriano.
Sob este objetivo, la compañía ha dispuesto su capacidad y sus más de 600 colaboradores incorporarem clientes com passagens confirmadas em seus voos entre 1 e ele 31 de outubro, y así cumplan con sus planes de viaje.
Os clientes interessados podem solicitar sua proteção diretamente nos aeroportos, um dia antes da data do seu voo ou no mesmo dia em que foi inicialmente agendado.
“Reiteramos que nuestro compromiso con el país y los pasajeros sigue firme, Nossa prioridade são os usuários e a manutenção de um setor estável, a pesar del contexto retador que atraviesa la aviación ecuatoriana. Acá estamos y seguiremos poniendo nuestra operación al servicio del mercado”, disse Juan Francisco Ortíz, Country Officer da Avianca Equador.
Avianca recuerda que los usuarios que quieran acceder al plan de protección deben considerar la siguiente información.
- Aplica-se a clientes com bilhetes ou reservas confirmadas entre 1 e ele 31 de outubro.
- A proteção gratuita sujeita a espaço será feita presencialmente no aeroporto no dia anterior ou no mesmo dia do voo.
- Os espaços estão sujeitos à disponibilidade de cadeiras.
- Os clientes afetados deverão apresentar comprovante de passagem ou reserva confirmada.
- Será permitida bagagem despachada de 23kg e bagagem de mão de 10kg, sujeita a espaço.
- Nenhuma alteração ou devolução se aplica.
Se você é um passageiro afetado por Equador, te recuerdo que es importante que cuentes con la reserva de tu boleto de manera física impresa para ser presentada a las aerolíneas que se encuentran ofreciendo protección ante la suspensión de sus operaciones.
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