Avianca Ecuador informó that has protected free of charge 821 passengers affected by the cierre de la aerolínea Equair last september.
Behind the suspensionón de operaciones el pasado sánot yet 30 de septiembre de la aerolínea Equair, Avianca a través de su plan de protección gratuita para pasajeros, has mobilized 821 users at no additional cost, aportando a la estabilidad del sistema aéEcuadorian prisoner.
Under this objective, the compañía ha dispuesto su capacidad y sus más de 600 collaborators to incorporate clients with confirmed tickets onto their flights between 1 and the 31 October, y así cumplan con sus planes de viaje.
Los clientes interesados pueden solicitar su protección directamente en los aeropuertos, the día anterior a la fecha de su vuelo o el mismo día en que lo tenían inicialmente programado.
“Reiteramos que nuestro compromiso con el país y los pasajeros sigue firme, Our priority is users and maintaining a stable sector, a pesar del contexto retador que atraviesa la aviacióecuadorian n. Acá estamos y seguiremos poniendo nuestra operación al servicio del mercado”, said Juan Francisco Ortíz, Country Officer of Avianca Ecuador.
Avianca recuerda que los usuarios que quieran acceder al plan de protección deben considerar la siguiente información.
- Applies to customers with tickets or confirmed reservations between 1 and the 31 October.
- La protección gratuita sujeta a espacio se hará de manera presencial en el aeropuerto el día anterior o el mismo día del vuelo.
- Los espacios están sujetos a disponibilidad de sillas.
- Affected customers must present proof of their ticket or confirmed reservation.
- Se permitirá maleta de bodega de 23kg y equipaje de mano de 10kg sujeto a espacio.
- No changes or returns apply.
If you are a passenger affected by Equair, te recuerdo que es importante que cuentes con la reserva de tu boleto de manera física impresa para ser presentada a las aerolíneas que se encuentran ofreciendo protección ante la suspensión de sus operaciones.
