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The airline Aeromexico comunicó de manera oficial que suspende temporalmente sus vuelos entre Mexico City and Quito desde julio próximo.
Tras algunos días de rumores e incertidumbre, Aeromexico ha anunciado la suspensión temporal de sus operaciones en la ruta Quito – Mexico City, effective from 1 from July to 18 from December to 2024. Esta medida afectará a los pasajeros que tengan vuelos reservados en este tramo durante ese período.
Vía comunicado enviado a las agencias de viaje del país más confirmación directa obtenida por este blog con el departamento de comunicación de Aeroméxico, la aerolínea suspenderá la única conexión directa restante que tiene Ecuador and Mexico.
Es una SUSPENSIÓN TEMPORAL de la ruta, a partir del 01/JUL y hasta el 18/DIC del presente año.
Aeroméxico suspends flights to Quito
Una aerolínea más presenta modificaciones en su operación a Ecuador, and so Aeromexico sum up to Viva Aerobus, Conviasa, JetBlue and Wingo entre las aerolíneas que han reducido, suspendido o cancelado totalmente sus vuelos hacia nuestro país.
Las razones específicas de la suspensión no han sido divulgadas por Aeromexico. Nevertheless, entre los factores que podemos pensar está el cierre de la Embajada de México en Quito y la consiguiente suspensión de emisión de nuevas visas para ecuatorianos que es requisito para visitar Mexico like tourists (se emitían 5 thousand visas quarterly), lo que ha generado una mayor baja demanda en la ruta y posible reestructuración interna de la aerolínea con el fin de reducir rutas de baja rentabilidad y costos operativos.
Cabe recordar que esta ruta ya afrontaba una reducción de oferta poco tiempo después de celebrar 10 años volando a Ecuador, ya que al día de hoy opera únicamente con 4 weekly frequencies, y si recordamos años atrás, esta ruta llegó a contar con dos vuelos diarios de lunes a domingos con aviones Boeing 737-800 and 737 MAX 8/9.
¿Qué opciones tienen los pasajeros afectados?
Aeroméxico ha comunicado que se está contactando con los pasajeros afectados para ofrecerles las siguientes opciones:
Option 1. Protección con EMD o reembolso.
- i) Refund in the form of EMD válido al 100% of the original value of the ticket (independent of point of sale).
- Válido para viajar en cualquier ruta de Aeroméxico.
- Validity of 1 año a partir de la fecha de emisión.
- ii) Refund in original payment form.
Option 2. Protección con Aeroméxico.
- Change of date is allowed without charge or rate difference, respecting the same route and paid cabin.
- Change of route is allowed without charge, rate difference applies.
Información importante:
- Aeroméxico no tiene responsabilidad alguna de cubrir costos adicionales como transporte terrestre, lodging, foods, etc
Recommendations for affected passengers
- If you have a flight booked on the Quito route – Ciudad de México entre julio y diciembre de 2024, te recomendamos que te pongas en contacto con Aeroméxico lo antes posible para conocer las opciones disponibles.
- Consulta el sitio web o la aplicación móvil de Aeroméxico para obtener la información más reciente sobre la suspensión de vuelos.
- Ten en cuenta que los tiempos de espera para contactar con Aeroméxico pueden ser más largos de lo habitual debido a la situación.
Other options
Si quieres llegar a México, don't worry, although there are no direct options until December, podemos seguir volando con escala en Bogotá, Lima, Panama, Saint Joseph, San Salvador and others, así que los viajeros que busque por diferentes motivos visitar este país, podrán seguir haciéndolo con un punto intermedio de conexión.
¿Eres un pasajero afectado por Aeroméxico en la ruta a Quito? Cuéntame en los comentarios tu situación y si la aerolínea se puso ya en contacto contigo.
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Nicolás, I am affected by the recent measure chosen by Aeroméxico, On Sunday I received an email stating that my return flight has been cancelled.. In this way, I started making inquiries, and in fact there are no flights until December 2024.
The reason for my trip is to study 30 May to 07 of July, and I have been noticeably affected by this measure, thus, when I contact them, They have told me that they can give me a partial refund every time I travel to Mexico this 30 of May, but I honestly don't know what the partial refund would be., I definitely can't cancel the trip., I'm not going to do it.
Nevertheless, I thought it would be good to take the refund and buy a return flight to Ecuador on the same date or a few days later, And here is my question: what do you think?? what is your recommendation?.
Do you think it would be good to take the option 2 What is “Protection with Aeroméxico”, in which the change of route is allowed without charge and the fare difference applies?, that is to say, I ask for a refund and change the route, is what I think.
I hope you can give me ideas. Thanks a lot, I am a follower of yours.
Cordially,
patrick saw
@patriciovimos88
Hello Patricio, I would take the refund and look for another flight, since using another route from them does not help much, since it would take you to Peru for example, I don't know if that helps you.
It's true, yesterday they notified me. I had a flight for 18 December and they placed it for me 19 from December. I called and the explanation was that due to government decisions in Ecuador they were not going to have operations until 19 from December
The reality is that it is because there is no issuance of visas to Mexico that the embassy closed due to the known events., The demand fell and hopefully by December everything will be fixed.