L'alliance aérienne fondée en 1997 Alliance des étoiles, a annoncé qu'elle établirait cette année un bureau administratif et un centre d'excellence dans la ville de Singapour.
Cette décision a été prise par le conseil d'administration, composé des PDG de 26 compagnies aériennes membres, qui a considéré qu'un nouveau centre d'excellence est une mesure importante pour le positionnement de l'Alliance afin de respecter sa stratégie post-Coronavirus et pour qu'elle reste innovante, résilient et agile.
Chaque entreprise réinvente un monde post-pandémique fondamentalement modifié par COVID-19 [feminine et les perturbations associées aux réseaux mondiaux, l'économie et les moyens de subsistance de nombreuses personnes. L’une des conséquences de la réaction mondiale face au COVID-19 a été l’effet déstabilisateur qu’elle a eu sur l’aviation..
Cette décision de préparer l'avenir de l'Alliance a été prise dans ce contexte.
effectivement, Star Alliance maintiendra deux centres d'excellence au niveau international, conformément au caractère mondial de l'Alliance.
Le bureau de Singapour complétera le bureau traditionnel de Francfort, Allemagne et se concentrera sur l’avancement de sa stratégie d’expérience client numérique. Deux membres de l'Alliance, Lufthansa et Singapore Airlines, ont créé des centres d'innovation dans la ville, ce qui constitue un autre avantage pour l'Alliance de poursuivre ses innovations pionnières en matière d'expérience client numérique.
Singapour a été sélectionnée sur la base de critères étudiés, tels que l’accès à l’innovation et la compétitivité mondiale. Singapour a également été classé par la Banque mondiale comme le pays où il est le plus facile de faire des affaires et a été classé à plusieurs reprises comme le pays le plus compétitif au monde..
À propos de Star Alliance
Le réseau Star Alliance a été créé en 1997 en tant que première alliance aérienne véritablement mondiale, basé sur une proposition de valeur client globale, Reconnaissance mondiale et service sans tracas. Depuis sa création, a offert le réseau aérien le plus vaste et le plus complet, se concentrer sur l’amélioration de l’expérience client tout au long du parcours de l’Alliance. Les compagnies aériennes membres sont: Compagnies aériennes égéennes, Air Canada, Air Chine, Eau indienne, Air Nouvelle-Zélande, ANA, Asiana Airlines, autrichien, Avianca, Brussels Airlines, Copa Airlines, Compagnies aériennes Croatie, EGYPTE, Compagnies aériennes éthiopiennes, Eva air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Compagnies aériennes scandinaves, Compagnies aériennes Shenzhen, Compagnies aériennes Singapour, Compagnies aériennes sud-africaines, SUISSE, TAP AirPortugal, THAÏLANDAIS, Turkish Airlines et Uni.
En tout, Le réseau Star Alliance propose actuellement plus de 12.000 vols quotidiens vers presque 1.300 aéroports de 197 des pays. Les partenaires de correspondance Star Alliance, Juneyao Airlines et THAI Smile Airways, proposent davantage de vols de correspondance..
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